Als Unternehmer wissen Sie, dass es nicht so wichtig ist, wieviele Leute Ihr Geschäft kennen. Denn viel wichtiger ist, dass die richtigen Leute Ihr kennen. Genau deshalb gibt es ein Zielpublikum: Die Leute, die für Sie das Ziel sind, die Sie erreichen wollen. Wie Sie diese Zielgruppe bestimmen und finden können, erläutern Ihnen unsere Experten.
Was ist ein Zielpublikum bzw. eine Zielgruppe?
Ein Zielpublikum ist eine Gruppe von Personen, die als Schwerpunkt für Kommunikations-, Produktentwicklungs- oder Marketingmaßnahmen festgelegt wurde. Sie wird auch als Zielmarkt oder als Zielgruppe bezeichnet.
Um Ihre Zielgruppe zu finden, müssen Sie zunächst verstehen, wonach sie sucht und welche Bedürfnisse oder Wünsche sie hat. Sobald Sie dies wissen, können Sie damit beginnen, Inhalte zu erstellen, die sie ansprechen, und Strategien zu entwickeln, die sie dort erreichen, wo sie online am aktivsten sind. Das wird die Anzahl der relevanten Besucher (auf der Website oder im Geschäft) steigern. Bitte beachten Sie hier das Wort „relevanten“, denn genau das ist, worum es bei Zielgruppen geht.
Wie bestimmen Sie Ihr Zielpublikum?
Es gibt einige wichtige Methoden, um Ihre Zielgruppe zu bestimmen:
- Schauen Sie sich Ihren bestehenden Kundenstamm an. Wer sind sie? Was ist ihnen wichtig? Was motiviert sie? Anhand dieser Informationen können Sie besser verstehen, an wen Sie sich mit Ihren Inhalten und Botschaften wenden sollten.
- Erstellen Sie Buyer Personas für Ihre wichtigsten Kundengruppen anhand von Daten aus Umfragen, Interviews und anderen Forschungsmethoden. So können Sie deren demografische Merkmale, Motivationen und Anliegen besser verstehen und Inhalte und Botschaften erstellen, die sie ansprechen.
- Verwenden Sie Google Analytics, um das Besucherverhalten auf Ihrer Website oder Ihrem Blog zu verfolgen. So können Sie herausfinden, welche Inhalte sie am meisten interessieren und woher sie kommen. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um Ihre Inhalte und Botschaften gezielter zu gestalten.
- Nutzen Sie Social Media Listening Tools, um zu verfolgen, was Menschen online über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Branche sagen. Dies hilft Ihnen, die Anliegen und Interessen Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen, damit Sie sie in Ihren Inhalten ansprechen können.
- Beobachten Sie die Aktivitäten Ihrer Mitbewerber. Welche Art von Inhalten erstellen sie? Auf wen zielen sie ab? Diese Informationen können Ihnen Aufschluss darüber geben, welche neuen Zielgruppensegmente Sie ansprechen sollten oder wie Sie Ihre bestehenden Zielgruppen erreichen können.
Woher wissen Sie, wo Sie Ihre Zielgruppe online finden können?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe online zu finden. Hier sind ein paar Tipps:
- Verwenden Sie Google Analytics, um das Besucherverhalten auf Ihrer Website oder Ihrem Blog zu verfolgen. So können Sie herausfinden, für welche Inhalte sie sich am meisten interessieren und woher sie kommen. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um Ihre Inhalte und Botschaften gezielter zu gestalten;
- Nutzen Sie Social Media Listening Tools, um zu verfolgen, was Menschen online über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Branche sagen;
- Beobachten Sie, was Ihre Konkurrenten in Ihrem Bereich tun – schauen Sie sich an, welche Art von Inhalten sie erstellen und wer ihr Zielpublikum sein könnte; und
- Versuchen Sie, Marktforschung mit Hilfe von Umfragen oder Fokusgruppen (entweder online oder offline) durchzuführen.
- Schauen Sie sich Statistiken von zum Beispiel Destatis an, die besagen, welche Leute auf welchem Socialmediakanal aktiv sind. Zum Beispiel bezüglich Altersgruppe und Beziehungsstatus.
- Fragen Sie nach Mediendaten bestimmter Zeitschriften, von denen Sie vermuten, Ihre Zielgruppe liest sie. So gibt es Fachzeitschriften die für Sie als B2B-Unternehmer sehr relevant sind. Aber als B2C-Unternehmer in Menstruationsprodukten sollten Sie sich eher anschauen, welche Zeitschriften maßgeblich von Frauen gelesen werden. Tipp: Dies trifft auch auf die online Versionen zu.
Schlussfolgerung
Für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, wer ihre Zielgruppe ist und wie sie sie online finden können. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu finden. Wir von Lindert Media Design hoffen, unsere Tipps haben Ihnen weitergeholfen!
